玉泰醬油廠

【退換貨須知】

1. 台灣地區依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期 (注意! 猶豫期非試用，非吃期; 宅配到貨日算起，包含例假日)之權益，商品不符或是新品有破損的狀況，7天鑑賞期間內均可退/換貨。退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、發票、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質恕無法退/換貨。

2. 發票為退貨程序的核銷依據，請妥善保管。

3. 於鑑賞期內，如非品質問題而要辦理退/換貨，我們會於 7 天內請宅配人員到府取件(買家負擔運費)，商品須連同發票一併寄回，我們在收到商品後會立即為您辦理。(只適用於全新未拆封商品）另外，辦理退貨後原訂單金額未達到該優惠門檻，將會扣除該訂單之優惠金額。

4. 開箱前請先全程錄影: 拆封請全程錄影以保障雙方權益，請您在拆封過程中務必全程錄影，確保商品是否遺漏。如有發生「寄錯」、「缺貨」、「瑕疵品」等，皆以「完整錄影檔」為依據(從外送箱未拆封的完整狀態開始拍攝才屬完整錄影檔)。影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【產品瓶身到期日】、 【開箱前拍攝清晰物流單據】 等。快轉或有明顯剪輯痕跡之影片，皆不列入受理範圍。

5. 海外運送（非台灣地區之配送），一律不受理任何原因退換貨服務，下單前請確認品項並明白海外購物之風險。

6. 下單購買後，視同同意本公司的退換貨須知及規範，尊重買賣雙方權益，謝謝您的配合。